「ふるさとチョイス」不正アクセスによる個人情報の流出及び注意喚起について

ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」を運営する株式会社トラストバンクより、第三者による不正アクセスにより、同社が管理する会員情報の一部が外部に流出したとの発表がありました。
今回の不正アクセスを受け、被害拡大の防止及び安全確保を最優先に、「ふるさとチョイス」関連サービスを停止しております。

１．流出が確認されている個人情報

• 対象：「ふるさとチョイス」の会員情報
• 件数：4,454,097件
• 情報項目：氏名・メールアドレス・住所・電話番号・ハッシュ化されたパスワード・寄附控除試算額

※なお、件数や情報項目などの詳細については、運営事業者の今後の調査により変更となる可能性があります。

２．寄附者の皆さまへのお願い 

個人情報の悪用などによる被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。

• 「ふるさとチョイス」と同じメールアドレスとパスワードの組み合わせを他のサービスでも使用している場合は、他のサービスのパスワードを変更してください。
• 運営事業者や関係先を装った不審なメール、SMS、電話、郵便物などにご注意ください。
• 身に覚えのないメールやSMSに記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの開封は避けてください。
• 不審なWebサイトなどで、氏名、生年月日、口座情報、パスワードなどの個人情報を入力しないでください。

３．海士町に寄附をいただいた皆さまへの影響について 

現在、本町への寄附者の個人情報への影響を含め、事実関係及び影響範囲については、運営事業者において調査中です。
本件に関する詳細や最新情報については、株式会社トラストバンクの公式発表をご確認ください。

【株式会社トラストバンク公式発表】
https://www.trustbank.co.jp/newsroom/newsrelease/

４．本件に関するお問い合わせ窓口（寄附者様）

株式会社トラストバンク
E-mail：toiawase@trustbank.co.jp